سياستنا تستمر 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا على وصول المنتج، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك خدمة الاسترجاع او الاستبدال.
لإتمام عملية الاسترجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
كما يرجى ان لا ترسل المنتج المرجو ارجاعه إلى الشركة المصنعة.
هناك حالات معينة لا يتم فيها إعادة المبلغ للمنتج المرتجع(ان وجدت)
بمجرد استلام المنتج المسترجع والتحقق منه، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع. وسنعلمك أيضًا بالموافقة او عدم الموافقة على استرداد أموالك.
إذا تمت الموافقة، ستبدأ عملية استرداد المبلغ, وسيتم تلقائيًا تحويل رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على contact@yourw.org
لاعادة منتجك ، يجب إرسال بريد إلكتروني إلى contact@yourw.org
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استرددت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. هذه هي أفضل طريقة لمعرفة وصول المنتج
اتصل بنا على contact@yourw.org للأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال والمرتجعات.
